統一テーマ「牛乳販売店はチルド物流の専門業者」 佐藤先生講演テーマ「お客様を大切にする宅配業への挑戦」
秋の到来と共に東乳商の研修会がふたを開け、その第一回目の研修会が9月15日・中野サンプラザで城北・城西ブロックの会員を対象に、第二回目が9月22日・タワーホール船堀において中央・城東ブロックの会員を対象に行われた。